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酒店预订常见问题
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【如何预订酒店客房】
  如果您想预订宾馆的客房,请单击查询结果表中该宾馆后边的“预订”字样。如果您想了解宾馆的详细信息,直接点击宾馆名称。

【如何确认预订已完成】
  在填写完订单后,必须选择“提交订单”按钮,订单才正式传送至黄山旅游服务网。但这并不意味着您的订房已获确认,只有当您收到黄山旅游服务网客服人员给您的电话、传真或E-mail确认,您的订房才算得到最终的确认。

【关于价格】
  黄山旅游服务网网上所公布的价格均为黄山旅游服务网同各宾馆酒店签定的协议价,它是宾馆酒店给予黄山旅游服务网网的优惠价。

【入离店时间】
  按惯例,宾馆的入离店时间均为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。

【关于保留房】
  如果在订单上无特别注明到达宾馆的时间,宾馆将保留您的房间至入住当日的18:00,过时将不予保留。

【关于修改】
  所有的修改,包括住宿日期,房间类型,房间数,住客姓名都应事先通过电话通知黄山旅游服务网,以便黄山旅游服务网能为您及时重新安排。您的积分数将根据您最终的住宿情况确定。

【关于延期】
  所有的延期都应通过电话或E-mail知会黄山旅游服务网,由黄山旅游服务网同宾馆联系以原协议价延长,否则积分只按您原始订单计算;如被宾馆收取高于黄山旅游服务网协议价之房价,黄山旅游服务网恕不负责。

【您的权利和责任】
  黄山旅游服务网承诺在给您确认订房后,您能如期入住您所预订的宾馆,否则由此引起的损失由黄山旅游服务网承担。同时,您对您的订房亦负有相应的承诺,避免给黄山旅游服务网和宾馆造成相关损失。如您在宾馆入住时遇到困难,请致电黄山旅游服务网,黄山旅游服务网将为您提供必要的帮助。

 

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